Как сделать заказ

Для того чтобы совершить покупку в нашем магазине, ознакомьтесь, пожалуйста, с условиями и процедурой оформления заказа. 
 
Условия оформления и выполнения заказа в нашем магазине:
  • Минимальная сумма заказа - 1000 рублей;
  • Мы отправляем Ваш груз только после получения 100% оплаты заказа;
  • Мы осуществляем доставку только транспортными компаниями ПЭК или КИТ (~ от 300 руб/куб.); 
  • Мы осуществим доставку до склада транспортной компании ПЭК или КИТ - бесплатно;
Выполнение предложенных выше условий доставки возможно при наличии в Вашем городе или близлежащем населенном пункте склада выбранной транспортной компании. Информацию о расположении ТК в Вашем регионе, а также сроках доставки груза можно проверить на их официальных сайтах:

Кроме того ТК предоставляют возможность дополнительной жесткой упаковки для хрупкой продукции (Вы можете указать все необходимые уточнения к заказу при оформлении в поле "Комментарий", в том числе и дополнительную жесткую упаковку, которая оплачивается вместе с перевозкой при получении).

ВНИМАНИЕ! Для региона Кавказские Минеральные Воды доступен только заказ с самовывозом из магазина "Торт Мастер", расположенного по адресу:
 
г. Пятигорск ул. Ермолова 28 строение 1 (напротив рынка-ярморки "Авеню") найти на карте
 
Процедура оформления заказа:
  • Вы проходите простую процедуру регистрации;
  • Вы добавляете понравившиеся Вам товары в корзину, указав необходимое количество;
  • Переходите из «Корзины» по кнопке «Отправить заказ» на страницу «Оформление заказа»;
  • Выбираете необходимые способы доставки и оплаты, адреса, заполнив каждый пункт;
  • Далее подтверждаете заказ, нажав соответствующую кнопку;
  • Ваш заказ обрабатывается менеджером;
  • Вам по электронной почте выставляются счета;
  • Если Вы решили забрать заказ самостоятельно в ближайшем пункте выдачи, то Вам неоходимо дождаться сообщения на электронную почту о том, что заказу присвоен статус "Собран";
  • Также, если Вы запланировали посещение нашего пункта самовывоза на определенную дату и час, Вы можете смело указать это в комментарии к заказу;
  • Мы отправляем Ваш груз только после получения 100% оплаты заказа;
  • Отправление производится не позднее 2 рабочих дней с момента получения оплаты;
  • За статусом заказа можно следить в "Истории заказов " на нашем сайте в разделе "Личный кабинет ".

Команда нашего интернет-магазина всегда рада помочь Вам! За консультацией по поводу ассортимента, цен, доставки, статуса заказа и многого другого Вы можете обращаться по электронной почте или по телефону с 9:00 до 18:00 по московскому времени:

тел.: 8(800)700-39-09 Менеджер по заказам, Технолог (бесплатно по РФ)
email:tort.content@gmail.com
 
тел.: 8(906)498-50-99 Технолог (WhatsApp)
emailtm.feneva@gmail.com
 
тел.: 8(928)316-01-36 Менеджер по заботе о клиентах (WhatsApp)
email: dekart.tort@gmail.com
 
Яндекс.Метрика